Vi er her for å hjelpe deg
For spørsmål om leveranser, returer, produkter eller samarbeid kan du kontakte oss via metodene som er oppgitt nedenfor.
E-post for kundestøtte:
Kontakt vår kundestøtte via e-post på support@silkyplanet.no eller gjennom vårt kontaktskjema nedenfor.
Kundeservice telefonstøtte:
Kontakt vår kundeservice via telefon eller WhatsApp mandag til fredag mellom kl. 08.00 og 16.00. Målet vårt er å gi deg rask og riktig støtte. Kontakt oss på: +49 17645897951.
Kontaktformulär
Firmaadresse
Firmainformasjon:
Warthestraße 21
Teltow
Brandenburg
14513
Tyskland
E-post: support@silkyplanet.no
Telefon: +49 17645897951
Om oss
Vi fokuserer på å utvikle et omfattende utvalg av kosmetiske løsninger som er laget for å gjøre skjønnhetsrutinene enklere og mer effektive. Fra IPL-hårfjerningsapparater til avanserte barbermaskiner, EMS-ansiktslamper til innovative hårruller – vår kolleksjon inneholder spesialprodukter som tar for seg daglige skjønnhetsutfordringer. Hvert produkt i sortimentet vårt har unike fordeler som gjør det mulig for kundene våre å se og føle seg på sitt beste med letthet og selvtillit.
Nyttige lenker:
Frakt og levering
Finn ut behandlingstider, leveringstider, mottakerland og våre transportører.
Returer eller bytter
Hvis du ikke er fornøyd med produktet, har du 14 dager på deg til å returnere det. Les mer i vår returpolicy.
Vanlige spørsmål og svar
Vi har forsøkt å samle de vanligste spørsmålene fra våre kunder og gitt svar.
FAQ's:
Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?
Hvordan kan jeg legge inn en bestilling?
Du kan bestille ved å bla gjennom vår nettkatalog og legge til produktene du ønsker i handlekurven. Følg deretter de enkle trinnene for å fullføre bestillingen.
Har dere noen kampanjer eller spesialtilbud på gang?
Har dere noen kampanjer eller spesialtilbud på gang?
For å finne ut mer om våre nåværende kampanjer og spesialtilbud, kan du besøke nettsiden vår regelmessig eller abonnere på nyhetsbrevet vårt. Du kan også følge oss på sosiale medier for å holde deg oppdatert.
Hvilke betalingsalternativer er tilgjengelige for deg?
Hvilke betalingsalternativer er tilgjengelige for deg?
Hos Silky Planet er enkelhet vår prioritet. Vi godtar ulike betalingsmetoder, inkludert kredittkort, PayPal og Klarna Pay Later. Trenger du et annet spesifikt betalingsalternativ? Kontakt oss for å finne ut mer om våre aksepterte betalingsmetoder.
Hva er leveringstidene?
Hva er leveringstidene?
Leveringstiden er mellom 3 og 5 virkedager og sendes med DHL. Se produktsiden for detaljer, eller besøk vår fraktpolicy for å lære mer om produksjons- og leveringstider for hver type produkt. La deg begeistre av det unike tempoet i hvert produkt til det ankommer hjemmet ditt.
Hva er deres returpolicy?
Hva er deres returpolicy?
Vi tilbyr en risikofri returperiode på 14 dager. For å finne ut mer om våre returvilkår og prosesser, besøk vår dedikerte side for returpolicy. Vi er fast bestemt på å gjøre deg fornøyd.
Jeg vil lære mer
Jeg vil lære mer
Du kan kontakte oss direkte via kontaktsiden nederst på siden. For mer informasjon om oss og produktene våre, eller for å finne svar på vanlige spørsmål, besøk vår generelle FAQ-side.
